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弊社提供インターネット接続サービスへの通信品質取り組みについて
災害種別
その他
最新更新日時:
2020.05.25 / 11:30:00

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)対策(小中学校や高校の臨時休校、リモートワークの推進等)の影響により、3月2日よりインターネットの利用が日中帯を中心にインターネット(フレッツ系サービス)のスループットが低下傾向となっております。



弊社ではお客様の通信品質の向上を目指し、3月3日以降順次、NTTPC網の帯域増速による通信品質改善に取り組んでおります。​
5/15に予定しておりました帯域増速工事は延期となりました。工事日程が決定後、改めてご案内いたします。
これまでの品質改善の詳細と合わせて以下をご参照ください。


実施済の帯域増速工事
  対処日   対象エリア

  3/ 3     岐阜、滋賀

  3/ 4     富山、石川、鳥取、香川、愛媛、大分、宮崎

  3/ 5     北海道、宮城、福島、茨城、栃木、群馬、新潟、長野、愛知

  3/10    福岡

  3/11    静岡、三重、京都、兵庫、岡山、広島、山口、熊本、沖縄

  3/17    青森、秋田、岩手、山形

  5/ 8    山梨、岩手、宮城、福島、群馬、新潟、長野、滋賀、三重、山口、熊本、静岡、兵庫、愛知



今後の帯域増速工事予定
  対処日   対象エリア

  6/ 5     東京


  未定    石川、宮崎、大分、香川、富山、鳥取(5/15予定でしたが延期しました)


一部エリアでは、まだスループットの低下傾向がみられるため、引き続き品質改善に取り組んでまいります。​